Plateforme Voyance distingue la correction d’un fait, le droit de réponse et le désaccord avec une analyse. Cette politique s’applique aux guides, comparatifs, actualités et fiches de praticiens.
Signaler une erreur factuelle
Le signalement doit indiquer l’URL, le passage concerné, la correction demandée et, lorsque c’est possible, une source datée et vérifiable. Une erreur confirmée peut être rectifiée directement ou accompagnée d’une note de mise à jour.
Demander un droit de réponse
Une personne ou une organisation mise en cause peut transmettre une réponse précise, proportionnée et liée au contenu publié. La demande est examinée selon le droit applicable et ne permet pas d’imposer un texte publicitaire, trompeur ou sans rapport avec l’article.
Contester une analyse
Une appréciation clairement identifiée comme éditoriale n’est pas une erreur de fait. Elle peut toutefois être réexaminée si les données utilisées étaient incomplètes, obsolètes ou présentées sans le contexte nécessaire.
Mises à jour
Les prix, horaires, sociétés exploitantes et conditions peuvent évoluer. Une date de vérification ou de mise à jour est ajoutée lorsqu’elle aide le lecteur à mesurer l’ancienneté de l’information.
Indépendance
Le paiement d’un lien, d’un partenariat ou d’une campagne ne donne aucun droit de supprimer un fait vérifié ou d’acheter une position dans un classement. Toute relation commerciale pertinente doit être signalée.
Les demandes sont préparées depuis la page Contact et réclamations.